一、总则

第一条 为不断提高网格员政治素质、思想素质、道德素质和专业素质，打造一支作风正、纪律严、素质高、业务精、服务优的网格员队伍，特制定本制度。

第二条 适用范围，本办法适用于揭东区全体网格员队伍。

第三条 区委党校负责全区网格员的教育培训管理，负责年度教育培训计划的制定和组织实施工作。

第四条 各镇（街道）应重视本辖区内的网格员队伍的教育培训工作，将网格员培训纳入镇街党校培训计划，合理制定培训工作方案，定期开展形式多样、全面系统的业务培训，着力提高网格员发现、处理问题和服务管理的能力不断提升网格员的履职尽责能力。

二、培训形式与内容  

第五条 通过组织集训与个人自学相结合、重点调训与专业培训相结合、先进典型案例与个人工作经验交流相结合完成教育培训目标任务。

1.组织集训。区级每年集中对一级网格长培训不低于1次，镇（街道）每年对全体网格员集中培训不低于1次，村（社区）每年集中培训不低于2次

培训内容：（1）理论学习：包含相关政治理论、政策法规、决策部署等。（2）业务知识：主要包含网格员工作职责、工作纪律、工作内容、应急管理、急救知识等

2.重点调训。区委党校根据阶段性重点工作进行不定期培训；对日常业务督查中发现的普遍性、苗头性问题进行重点指导。

培训内容：对重点工作和普遍性、苗头性问题的相关知识、技能和措施进行讲解和指导。

3.专业培训。区委党校结合网格员队伍的实际需求，定期组织开展专业培训，涵盖社会治理、法律法规、应急管理、矛盾调解、网络安全等方面的知识。

4.先进典型案例与个人工作经验交流。组织网格员队伍进行典型案例学习和个人工作经验交流，通过分享经验、总结经验，不断提高网格员的工作水平和能力。

三、保障措施

第七条 区委党校应加强对网格员教育培训工作的组织领导和督促检查，确保教育培训工作的顺利开展。

第八条 各镇（街道）应加强对本辖区网格员的教育培训工作的指导和协调，提供必要的保障措施。