一、熟悉相关的政策法规和代办事项,并积极宣传中心的服务内容、服务项目、办事程序。
二、根据中心确定的代理服务范围,接受群众咨询和委托,收集和管理各种资料,并按规定的程序向中心提交受托的相关资料,办理代理各类事项,及时回复办理情况,向申请人移交办结的相关资料、证照等。
三、坚守工作岗位,保证即来即办。非上班期间要保证通讯畅通,做到特事特办急事急办。
四、接待办事群众要热情周到,文明礼貌,平等待人。
五、严格执行政策,履行职责。在代办过程中要做到清正廉洁,无偿服务,不得向群众吃拿卡要。
六、完成中心交代的其他工作任务。