南塘村于2022年10月6日至10月12日组织村两委成员、部分在家党员，部分村民代表观看乡村振兴大讲堂：《延伸“三个最”政务服务 助力我市乡村振兴》。分三场，共23人次。揭阳市政务服务数据管理局局长吕凡为我们详细介绍：推进“三个最”在工作上存在“上冷下热”的现象，重点详谈了三点：一，“三个最”的工作要求；二“三个最”的工作任务；三、“三个最”在基层的落地。

      通过学习，南塘村了解到基层干部群众对“三个最”的认识不够深，对于全面推进乡村振兴会产生一定的影响。首先我们要明确“三个最”的工作要求：1、坚持以人民为中心；2、坚持制度建设与改革的统一；3、强调线上线下融合发展；4、以点带面，加快推进；5、坚持问题导向；6、体现在出发点和落脚点上。其次，我们要了解到“三个最”工作任务的特点：工作任务多、参与部门多、创新亮点多、协同要求高、服务均等化，我们通过充分了解其特点来提升工作成效，具体体现在以下几点：一是“五减少”实现大的提升；二是“一件事”主题集成服务加快推进；三是进驻服务中心办理的服务事项增加。最后，通过“三个最”在基层落地了解到存在的问题：1服务意识不强；2政策宣传执行不到位；3、业务能力不强；4、落实“放管服”要求流于形式；5、证明事项繁多，办理手续繁琐；6政务服务平台应用不足；7、机构改革“后半篇”文章，落实不到位。有问题就要解决，吕凡局长针对这些问题提出了对策：1、增强镇村工作人员服务意识和服务能力；2、要在乡镇街道体制改革中完善政务服务体系；3、优化运行机制；4、厘清乡镇街道与上级机关的权贵关系；5、大力推进审批服务便民化。

      通过这次学习，南塘村党群服务中心将大力加强和改进政务服务工作，聚焦“三个最”全面优化政务服务环境，聚焦群主和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式，争取让群众更满意！